中国网通部署“诚信服务、放心消费”年行动

近期，为了更好地落实信息产业部部长服务专题会议精神，中国网通集团结合信息产业部制定的《“诚信服务、放心消费”行动实施方案》，着手部署本企业“诚信服务、放心消费”年行动相关工作，具体包括：

一、 组织落实

为了加强“诚信服务、放心消费”年行动工作的领导力度，网通集团(有限)公司成立了由左迅生总裁任主任、朱立军副总裁任副主任，集团(有限)公司消费者权益保护部、市场经营部、网络运维部、企业发展部等相关部门参加的领导小组成员和工作小组，负责“诚信服务、放心消费”年各项工作的监督落实。

二、方案制定和实施

集团“诚信服务、放心消费”年行动工作小组按照信息产业部“诚信服务、放心消费”年行动要求，制定了《中国网通“诚信服务、放心消费”行动方案》，拟分自查、组织实施、巩固提高、总结安排四个阶段开展行动，并要求各省公司立即从资费和收费、营销和管理等7个方面82项具体工作入手，查找可能导致用户不能放心使用公司业务的关键环节，于2006年12月30日前完成自查工作，提交整改方案。

另据悉，为保障“诚信服务、放心消费”年行动的顺利开展，网通集团将于2006年12月25日召开集团、省、地市三级“诚信服务、放心消费”年行动电视电话启动会，对“诚信服务、放心消费”年行动进行动员和部署。