联通电信交接C网详情:6月内脱离所有关系（1） e800网站通信网络频道

根据中国联通和中国电信的相关公告，原来由中国联通运营的CDMA网络已于10月1日顺利地转由中国电信运营，但过渡期大部分工作仍由联通支撑，对于各项C网服务，联通承担的过渡期间服务截止时间不一。其中，C网客服，联通于11月1日停止为CDMA用户提供咨询、查询等人工服务；而联通营业厅则于明年4月1日起停止为CDMA用户提供咨询、缴费、业务办理等服务。

这样，最迟到明年4月1日，联通与C网脱离所有过渡期服务关系。

过渡期联通仍提供后台支持

此前中国电信的公告称，“按照双方签署的协议约定，自2008年10月1日起，CDMA业务的经营主体将由中国联通变更为中国电信”。

据悉，10月1日至11月为C网交割的第一个过渡期，此间客户服务工作开始由中国电信承担，但后台数据仍由C网旧东家中国联通提供支持。

中国电信各省公司也做好了各项准备。例如针对交割期间可能存在的服务风险，中国电信陕西公司梳理了22个风险类型，70个风险点，制定了近80个风险控制措施。如为解决C网原有的充值卡服务在交割过程中势必遭遇到的不便，特地制定了新流程；对于交割中可能出现的数据错误，中国电信各省公司更是为此积极制定了相应的预案；对相关原运营商承诺的非完全承接，电信亦制定了损失补偿方案。

因过渡期大部分工作仍由联通支撑，电信、联通两大运营商联合成立了服务保障组，共同制定了跨运营商投诉处理流程、过渡期业务处理原则等，以期协调解决过渡期出现的问题，保障过渡期的服务稳定。

客服交接情况

关于客服交接情况，中国电信于各地强化了全省客户服务中心，提供C网用户业务查询、障碍、投诉申告等服务，并在营业厅设立C网服务专区或专席，提供业务受理、缴费等服务。

交易细节

C网：资产将由联通集团出售给电信集团，资金为662亿元；而C网业务及客户的出售则由上市公司层面进行，作价438亿元，总计1100亿元。双方约定将分三次支付这笔巨款，其中七成资金于交割日缴付，20%于交割完成日后的三日内支付，剩余款项将在2009年3月31日前支付。

人员：与C网业务直接相关的专业技术人员全部划入电信，其他与C网业务发展相关员工及后勤员工按一定比例划进电信。

网通：联通向网通提出以协议安排方式对两家公司实施合并。相当于网通每股价值27.87港元，较其上周停牌前收盘价仅溢价3%。[详细]

两子公司去向存疑

此次收购，联通旗下的联通华盛和澳门联通并不在被购之列。部分券商分析师认为原因在于澳门联通要价高以及联通华盛与C网无关。[详细]

缘起：6月2日，处于电信重组旋涡中心的中国联通终于完成了两网分离，以1100亿元的价格将C网出售给中国电信，并宣布以换股的方式合并中国网通。

最新:联通披露重组进程称符合时间表安排

[人员划转未开始][延发股东通函][保障用户权益]

新联通:A股变身投资公司 联通主南网通主北

[下设17个部门][不影响重组][将稀释外资股权]

·	06-27	中国联通谈C网出售网通合并和人员划转进程
·	06-27	联通连发三则公告详解售C网及购网通进展

·	06-27	联通称重组正有序进行强调保障用户权益
·	06-27	中国联通：重组人员划转和融合尚未开始
·	06-27	联通网通建联合工作组 9月将提交股东通函
·	06-27	联通省级C网高管调动需待资产清查完毕
·	06-27	联通C网重组将优先于网通国内设备商获益
·	06-27	联通和电信强调C网交易期间保证用户权益

新电信:电信密会23家CDMA终端商 洽谈引资

[打算亏损3年 ][王晓初:C网价格偏高][回归A股]

·	06-05	传高通、SKT及新加坡电信有意入股中国电信
·	06-05	联通澳门C网是否纳入中国电信仍未有定案
·	06-05	电信重组便宜了联通？中国电信才是赢家
·	06-05	中电信否认国资委300亿补贴打算亏损3年
·	06-05	联通与电信达成协议 CDMA出售后资费不变
·	06-03	电信1100亿购联通CDMA 联通网通拟换股合并
·	06-03	王晓初:中国电信将选择在合适时机回归A股

自2008年10月1日起，中国电信客户服务热线10000为CDMA用户提供咨询、查询等人工服务；

中国联通则于各地公告，自2008年11月1日起，中国联通客户服务热线10010停止为CDMA用户提供咨询、查询等人工服务。

营业厅服务变更

关于营业厅服务，中国电信表示，自2008年10月1日起，中国电信北京公司营业厅将为CDMA用户提供咨询、缴费、业务办理(变更)等相关服务。

中国联通则于各地公告，作为过渡，将于明年4月1日起停止为为CDMA用户提供咨询、缴费、业务办理等服务。

关于网上营业厅服务，自2008年10月1日起，中国电信北京公司网上营业厅将向CDMA用户提供业务介绍等服务，中国联通北京分公司协助中国电信北京公司继续向CDMA用户提供业务介绍、查询服务。

但是，自2009年1月1日起，中国联通北京分公司网上营业厅停止协助中国电信北京公司向CDMA用户提供业务介绍、查询服务。

短信和WAP营业厅服务变更

据悉，自2009年1月1日起，中国电信短信、WAP营业厅将向CDMA用户提供业务介绍、咨询等服务。

中国联通一些省市公司则公告，自2009年1月1日起，短信、WAP营业厅停止向CDMA用户提供业务介绍、咨询等服务。