西安一小区成"通信"孤岛 信号满格难接通

手机开机，对方却听到“无法接通”的提示音；接通后没讲几句对方就听不见自己的声音，信号满格却无法正常拨打和接听电话，这是电子正街唐园小区的数千户居民经常遭遇的尴尬。昨日，本报就此问题联系了中国移动“10086”，中国移动陕西公司表示，新增基站最快在今年10月可以架设。

昨日中午，记者来到唐园小区内，用显示信号为满格的“中国移动”手机拨打了家里的固定电话，等待12秒后听筒里传来：“对不起，你所拨打的电话暂时无法接通……”的提示音，反复尝试5次后，终于接通了电话。可仅仅通话10余秒后就听不到对方的声音了，再次拨打后情况也同样如此。

在此居住两年多的周小姐是中国移动“动感地带”的用户，她气愤地告诉记者：“有时我的手机明明开着机，亲戚朋友拨打时却被提示音告知‘您拨打的电话已关机……’，或者是接通后没说几句话就断掉了，我和男朋友没少为此产生误会。”李女士是该小区内一栋单身宿舍楼的住户，据她反映，附近数千户居民都存在这样的通信问题。“有时正说着话就听不见对方的声音了，我就赶快来到窗边，把头伸到外面以延续通话，这种办法也不是次次管用，一个电话有时会断线好几次，既费事又费钱！”李女士说：“我们屡次给移动公司投诉，可问题至今都未解决！我们住在一个通信‘孤岛’上，若遇到坏人报警都难！”

昨日中午，记者拨通了中国移动通信“10086”客服电话，并以自己的名义再次反映了唐园小区的通信问题，5127号工作人员受理了记者的投诉，并称：“会将问题反映上去并尽快给予答复。”一个半小时后，移动公司号码为13991230000的韩女士打来电话给予了解释：“您反映的问题我们不是不知道，而是唐园小区周边单位都不愿意承建基站，目前我们已经和‘我爱我家’小区洽谈好了，新增基站最快在今年10月可以架设。”对此问题，本报将继续予以关注。